Köpvillkor
Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Zale.se bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse skickas senast 24 timmar efter att beställning mottagits. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Zale.se har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år och Zale.se måste kunna fastställa kundens bostadsadress.
Pris
Pris för varor anges inklusive moms. I kundvagnen redovisas det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Vi använder Klarna som betalningssystemleverantör och du hittar deras villkor här: Klarnas villkor.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information. Du har inte ångerrätt om varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller om förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering. När du utnyttjat din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Privat Policy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/företagsuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig och i syfte att marknadsföra nya relevanta erbjudanden från oss och tredje part. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post; info@zale.se.
Leveranser
Leveranstiden varierar beroende på om varan finns i lager. Finns varan i lager går den normalt sett ut för leverans inom ca 3-10 arbetsdagar, undantag gäller dock vid speciella tidsbegränsade kampanjer, rabatterade priser, samarbeten med tredje part och andra typer av kampanjer. I sådant fall anges i leveranstiden i villkoren i berörd annons för respektive produkt. Om varan ej finns i lager är beräknad leveranstid ca 10-25 arbetsdagar beroende på produkt. Zale.se ansvarar ej för eventuella förseningar som kan uppstå efter att order överlämnats till ombud för leverans.
Ej uthämtade paket
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 99 SEK.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss. Återbetalningsskyldighet: Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Tävlingsvillkor
Tävlingar på Zale.se arrangeras alltid av oss och vinnare, som väljs ut via utlottning, blir kontaktade med angivna kontaktuppgifter. För att kvalificeras i lottningen måste samtliga personliga uppgifter vara korrekt ifyllda. Oavsett när du deltar i en tävling har du en plats i varje efterföljande utlottning. Du kan därmed bara delta en gång. När du accepterar villkoren bekräftar du att du är över 18 år och bosatt i Sverige. De personuppgifter som anges i samband med ditt deltagande i tävlingen hanteras av Zale.se. I samband med ditt deltagande godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja tävlingen samt i syfte att marknadsföra nya erbjudanden från oss och tredje part. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post; info@zale.se.
Force Majeure
Rabac AB tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande, såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför företagets kontroll. Vi ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.
Cookies
Enligt lag har besökare på en webbplats rätt att i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.
Övriga frågor
Är det något du undrar över gällande våra villkor når du oss enklast på info@zale.se.